Политика конфиденциальности сервиса "Зеротайп" (Zerotype)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности, Политика)является неотъемлемой частью Пользовательского Соглашения (далее – Соглашение). Политика действует в отношении всей информации, в том числе персональных данных, которую может получить ИП Быков Александр Сергеевич и аффилированные с ними лица (далее — Исполнитель, Zerotype) о Пользователе сервиса Zerotype (далее — «Сервис») и сайтов Исполнителя. Сервис доступен по адресу https://zerotype.ru. Политика конфиденциальности определяет обязанности Исполнителя по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые субъекты персональных данных предоставляют по запросу Исполнителя, в т.ч. во время регистрации в Сервисе и во время взаимодействия с Сервисом.

Используя Сервис и/или предоставляя Исполнителю персональные данные, Пользователь соглашается, что эти персональные данные будут обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой и Политикой использования файлов Cookie.

Политика конфиденциальности может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления Пользователя. Действующая редакция Политики конфиденциальности всегда располагается в сети Интернет по адресу: https://legal.zerotype.ru/docs/privacy-policy. Новая редакция Политики вступает в силу для Пользователей на следующий день после даты ее публикации.

До начала использования Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности.

Использование Пользователем Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями использования и обработки его данных, которые становятся доступными в момент перехода Пользователя на сайт и/или в Сервис.

Пользователь обязуется отслеживать изменения условий Политики. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, то для прекращения действия Политики в отношении него Пользователь должен прекратить использование сайта и Сервиса, а в случае, если персональные данные уже были предоставлены, то направить в адрес Правообладателя требование о прекращении обработки его данных.

Термины, используемые в Политике, применяются в том смысле, в каком они определены в Пользовательском соглашении.

Если у Пользователя возникли юридические вопросы или технические вопросы, связанные с настоящей Политикой он может направить запрос на следующие адреса электронной почты:

По юридическим вопросам: legal@zerotype.app
По общим и техническим вопросам: support@zerotype.app
По вопросам организации обработки и защиты персональных данных: hi@zerotype.app.

1. СОБИРАЕМЫЕ ДАННЫЕ

1.1. Персональные данные Пользователя, которые он разместил при регистрации и формировании Личного кабинета с целью получения доступа к Сервису и получения Услуг, которые предоставляются Исполнителем, и/или направил самостоятельно Исполнителю, а именно:

информация для аутентификации через Firebase (email, UID);
имя и фамилия или никнейм;
изображение профиля (аватар);
адрес электронной почты;

а также следующие данные, если дополнительно самостоятельно проставляются Пользователем на его усмотрение:

страна проживания;
профессиональные роли;
предпочитаемый язык.

1.2. Не персонализированные данные (информация из cookie-файлов - обезличенная, но позволяющая идентифицировать браузер Пользователяи хранить настройки Пользователя и другие сведения), которые автоматически, то есть без какого-либо воздействия Исполнителя на указанные данные, передаются Правообладателю в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:

IP-адрес (уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной на основе стека протоколов TCP/IP),
информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), об используемой Пользователем операционной системе, о аппаратном идентификаторе, разрешении экрана, глубине цвета, часовом поясе, поддерживаемых языках, времеми доступа, адресах запрашиваемых страниц, геопозиции, названии и модели устройства Пользователя, canvas-отпечатке (цифровой отпечаток) и иная подобная информация.

1.3. Данные использования Сервиса и технические данные:

история API-запросов;
статистика использования токенов;
создание и редактирование Сценариев;
операции с балансом;
взаимодействие с проектами и компаниями;
загруженные файлы и документы;
сгенерированный контент;
данные журналов ошибок;
время отклика сервиса;
файлы cookie.

1.4. Контент, загружаемый Пользователем в Сервис, в том числе:

тексты, изображения и медиафайлы, отправляемые Пользователем для обработки в Сервисе;
файлы и данные, загружаемые в базу знаний Сценариев;
сохраненные сессии работы Пользователя в Сервисе;
результаты работы загруженных данных искусственным интеллектом;
промпты, создаваемые пользователем при использовании Сервиса.

1.5. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сайта и Сервиса. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за обработку информации и данных сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе и наоборот. Исполнитель не получает доступ к персональным данным и платежными реквизитами Пользователей, которые были размещены ими на платежном сервисе при оплате Услуг.

1.6. Исполнитель не осуществляет проверку достоверности данных Пользователей, не осуществляет контроль за их актуальностью и достоверностью. Пользователь гарантирует, что предоставленные им данные являются достоверными и актуальными.

2.ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Данные Пользователя, указанные в п.1.1. настоящей Политики, используются Исполнителем в следующих целях:

Предоставления Пользователю доступа к Сервису и использованию его возможностей;
Поддержки учетных записей Пользователей, управления балансом и выставления счетов.
Взаимодействия с Пользователем, в том числе путем направления системных уведомлений, запросов, документации и информации, касающейся исполнения Пользовательского Соглашения и использования Сервиса, а также обработка запросов и заявок от Пользователя. Указанные в настоящем пункте уведомления, запросы, заявки, документация и сообщения могут направляться Пользователю посредством электронной почты, а также с помощью уведомлений в Сервисе.

2.2. Данные, указанные в пп. 1.2 и 1.3 настоящей Политики, то есть информация, полученная на основе обезличенных данных и данные использования Сервиса, используются в целях:

обеспечения функциональности Сервиса, Сценариев и функции совместной работы;
обеспечения функционирования и безопасности учетных записей
управления балансом Пользователя;
исследования и улучшения Сервиса и использующихся в нем алгоритмов;
обработки Контента с помощью ИИ;
анализа использования сервиса для улучшения производительности;
оптимизации системных промптов;
обнаружения и предотвращение ошибок или злоупотреблений;
проведение статистических, аналитических и иных исследований, в том числе для определения потребностей Пользователей в услугах;
повышение функциональности и общего качества Сервиса;
сегментация Пользователей, в том числе для оптимизации работы Сервиса с учетом индивидуальных особенностей и предпочтений Пользователя;
исполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Правообладателя функций, полномочий и обязанностей.

2.3. Исполнитель вправе использовать персональные данные Пользователя для регистрации Пользователя в базе данных Исполнителя с последующим направлением Пользователю электронных писем, сообщений и смс-уведомлений на указанные Пользователем адреса (электронную почту/мессенджеры), звонков по каналам телефонной, сотовой и иной связи, в том числе для:

осуществления технической поддержки Пользователя;
информирования Пользователя о функционировании Сервиса, изменениях и обновлениях в работе Сервиса;
новостных рассылок Сервиса;
другой информации новостного или информационного и/или рекламного содержания.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения сообщений рекламного характера следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

3.1. Согласно Пользовательскому соглашению, Пользователю запрещено использовать Сервис для обработки с помощью технологии искусственного интеллекта любых персональных данных в связи с тем, что Сервис не предназначен для их обработки.

3.2. Исполнитель не обязан осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемого в рамках Сервиса Контента, контроль над ним, не может гарантировать, что добавленный Контент, доступный посредством Сервиса, не нарушает положений Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, правовых актов, иных документов. В случае осуществления Пользователем обработки персональных данных с помощью функциональных возможностей Сервиса, Пользователь самостоятельно несет единоличную ответственность, если его действия нарушают применимое законодательство.

3.3. Исполнитель не несет ответственности за то, как Пользователь обрабатывает персональные данные.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Обработка данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Под обработкой персональных данных понимается сбор, запись, хранение, использование, передача путем предоставления, удаление, уточнения, уничтожение согласно срокам и на условиях настоящей Политики.

Обработка данных Пользователя осуществляется с использованием средств автоматизации, в том числе путем обезличивания.

Последовательный порядок обработки и защиты Персональных данных Пользователя осуществляется в порядке, установленном локальными актами Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, не указан в настоящей Политике в целях предотвращения доступа третьих лиц к данной информации, и может быть раскрыт по письменному заявлению Пользователя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.

Исполнитель обеспечивает наличие законных оснований для осуществления обработки данных Пользователей.

4.2. В отношении данных Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем данных о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц (общедоступные данные).

4.3. Накопление и хранение данных Пользователя осуществляется с использованием баз данных (серверов хранения данных), находящихся на территории РФ.

4.4. Персональные данные Пользователя хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации и отвечающих требованиям Федерального закона «О хранении персональных данных» ФЗ-152.

4.5. Сроки хранения Данных Пользователя:

Пользователь дает согласие, а Исполнитель вправе осуществлять обработку и хранение Персональных данных Пользователей (п.1.1 Политики) и не персонализированных данных (п.1.2. и 1.3 Политики, cookie-файлы) в течение 5 лет с даты использования Сервиса, либо до даты получения от Пользователя требование о прекращении их обработки (в зависимости от того, что наступит ранее).
Обработка данных Пользователя прекращается немедленно в случае получения от Пользователя письменного требования о прекращении обработки его данных. Пользователь направляет требование на адрес электронной почты legal@zerotype.app.
В отношении данных Пользователя, указанных в п.1.2. Политики, Пользователь вправе самостоятельно и в любое время отключить опцию использования cookie-файлов и удалить сохраненных cookie-файлы на своих устройствах в настройках используемого браузера, такого как Opera, Chrome, Яндекс Браузер, Firefox, Safari, Edge.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Исполнитель предоставляет доступ к Персональной информации Пользователя только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения и повышения уровня функционирования Сервиса, и предоставления услуг Пользователю, и только в объеме, необходимом и соответствующем целям обработки, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

5.2. Для обеспечения функционирования Сервиса Исполнитель может передавать обезличенные данные Пользователя и загружаемый Пользователем Контент для обработки с применением технологий искусственного интеллекта Сторонним организациям:

модели искусственного интеллекта (Anthropic, OpenAI, Gemini) для обработки Контента;
сервисы аутентификации;
облачные хранилища;
системы управления задачами;
платежные процессоры;
организации, аффилированные с Сервисом.

5.3. Сервис не продает и не сдает в аренду персональные данные пользователей третьим лицам. Данные могут предоставляться только для целей, указанных в настоящей Политике.

5.4. В случае слияния, приобретения или продажи активов компании данные Пользователей могут быть переданы как часть этой сделки.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

6.1. Исполнитель принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении данных. Применяемые меры безопасности включают, но не ограничиваются:

шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
защищенное хранение паролей;
процедуры аутентификации и авторизации;
регулярное обновление и тестирование систем безопасности;
обучение персонала по вопросам безопасности;
политики доступа по принципу необходимости;
мониторинг и аудит системы безопасности;
резервное копирование данных.

6.2. Пользователь имеет право требовать уточнения своей Персональной информации, ее блокирования или уничтожения в случае, если Персональная информация является неполной, устаревшей, недостоверной, незаконно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

7. ПРАВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь или его представитель имеет право на получение информации, касающейся обработки Персональных данных Пользователя, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки Персональных данных Пользователя Исполнителем;
правовые основания и цели обработки;
способы обработки данных, применяемые Исполнителем;
наименование и место нахождения Исполнителя, сведения о лицах (за исключением работников Исполнителя), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты Персональные данные Пользователя на основании договора с Исполнителем или на основании федерального закона (при наличии);
обрабатываемые данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом данных прав;
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных (при наличии);
иные сведения, предусмотренные законодательством о персональных данных.

Правообладатель обеспечивает наличие законных оснований для осуществления обработки данных Пользователей.

7.2. Запрос должен содержать все данные документа, удостоверяющего личность Пользователя, или документа, подтверждающего полномочия законного представителя Пользователя, дату заключения Политики или дату, когда Исполнителю стали доступны Персональные данные Пользователя, подпись Пользователя или его законного представителя. При составлении, направлении и получении запроса представителем Пользователя должен быть предоставлен документ, подтверждающий его полномочия. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Поддержка пользователей: support@zerotype.app

По юридическим вопросам: legal@zerotype.app

По другим вопросам: hi@zerotype.app

Исполнитель: ИП Быков Александр Сергеевич, ОГРНИП 320774600216623, ИНН 771987184453, г. Москва, бульвар Яна Райниса, 31.

🔒 Политика конфиденциальности